Mit einer Länge von rund 20 km durchzieht das Regenwasser-Kanalnetz das gesamte Stadtgebiet von Hitzacker/Elbe. Das Kanalnetz wird als Trennsystem betrieben, d.h. Regen- und Schmutzwasser werden in getrennten Leitungen abgeleitet. Während das Schmutzwasser mit Unterstützung von Pumpwerken zur Kläranlage fließt und dort gereinigt wird, fließt das Regenwasser direkt in ein Gewässer.
Nur bei Elb-Hochwasser muss mit Hilfe der Regenwasserpumpwerke das Regenwasser in die Jeetzel gepumpt werden. Täglich fließen durchschnittlich ca. 500 m³ Schmutzwasser zur Kläranlage. Die Regenwassermengen, die bei einem Starkregen in die Gewässer eingeleitet werden, können 10.000 bis 15.000 m³ pro Tag betragen. Das gesamte System ist für die Spitzenwerte an regenreichen Tagen ausgelegt.